Звіт Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Центрального району м. Херсона за 8 місяців 2026 року. Територіальний центр працює на постійній основі, надає соціальні послуги громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги. У Територіальному центрі функціонують 2 відділення: відділення соціальної допомоги вдома та відділення денного перебування.
На обліку у відділенні соціальної допомоги вдома перебуває 250 підопічних. За вісім місяців 2026 року працівниками цього відділення на постійній основі надано 24113 соціальних послуг догляд вдома 296 особам.
На початок 2026 року у відділенні денного перебування обліковувалися 3544 осіб, станом на 01.09.2026 – 3558. З січня по вересень послуги цього відділення отримали 3795 осіб. Надано соціальних послуг у загальній кількості 23869 (представництво інтересів – 864, консультування – 22173, соціальна адаптація – 832).
Окрім того, Територіальним центром упродовж року надано 787 перукарських послуг, 2604 медичних послуг (вимірювання артеріального тиску, вимірювання рівня цукру глюкометром, перев’язки, апаратний масаж, процедури в домашніх умовах за призначенням лікаря). На постійній основі проводилась робота з забезпечення інсуліном за рецептами хворих на цукровий діабет, співпраця з сімейними лікарями щодо отримання електронних направлень на обстеження або до вузьких спеціалістів. Допомогу в оформленні субсидії отримали 30 осіб, транспортні послуги надані 69 особам. На постійній основі в установі працював бібліотечний куток, послугами якого скористалися 123 підопічних.
У звітному періоді продовжено роботу з таких інноваційних моделей соціальної роботи, як пункт прокату засобів реабілітації та надання соціальних послуг мультидисциплінарною командою. Мультидисциплінарною командою, до складу якої входять соціальний робітник, соціальний працівник, медична сестра, перукар, було обслуговано 13 осіб. У тимчасове користування 95 особам надані технічні засоби реабілітації:
- від ХМВА
- ходунки колісні – 28 шт.;
- крісло колісне – 24 шт.;
- стілець туалетний - 19 шт.;
- матрац протипролежневий – 7 шт.
- від благодійників:
- ходунки – 7 шт.;
- крісло колісне – 3 шт.;
- тростини – 7 шт.;
- милиці – 13 шт.;
- стілець туалетний - 6 шт.;
- судно підкладне – 4 шт.
У зв’язку з постійними обстрілами міста працівниками Територіального центру була надана допомога в евакуації 86 підопічним. Також зазначаємо, що відповідна робота по евакуації підопічних у безпечні області країни проводиться постійно.
Територіальний центр протягом звітного періоду проводив спільну діяльність з волонтерськими організаціями (Всесвітня продовольча програма (WFP), Херсонська обласна організація Товариства Червоного Хреста України, БФ «Мирне Небо Харкова», ГО «Людина в біді», ГО «Влада громад», Херсонський обласний благодійний фонд «Мангуст», ГО «ACTED»), а також Херсонською міською військовою адміністрацією Херсонського району щодо забезпечення підопічних центру та мешканців Центрального району гуманітарною допомогою.
Так, від Всесвітньої продовольчої програми та БФ «Мирне Небо Харкова» працівниками центру було видано 5016 продуктових наборів. 332 особи отримали 1094 набори підгузків для дорослих від Херсонської обласної організації Товариства Червоного Хреста України, ГО «ACTED», Херсонської міської військової адміністрації та благодійників.
380 підопічних центру одержали набори для маломобільних, до складу який ввійшли засоби гігієни, пелюшки, підгузки тощо, які надала ГО «ACTED».
1226 особи забезпечені електроконвекторами для можливості додаткового обігріву житла.
593 людини отримали б/в речі (2524 од.) та взуття (121 пара) від благодійників.
У травні поточного року за допомогою ГО «Влада громад» з залученням німецьких лікарів Територіальний центр організував медичне обстеження та забезпечення лікарськими препаратами 65 своїх підопічних. Захід відбувався в безпечному місці, облаштованому укритті.
За зверненням центру Херсонський обласний благодійний фонд «Мангуст» організував медичне обстеження 106 маломобільних та ліжкохворих, що перебувають на обліку у відділенні соціальної допомоги вдома, за місцем їх проживання.
350 осіб отримали сертифікати на придбання ліків на суму 1000 грн., які на прохання центру надала правозахисна організація «Центр правових рішень».
89 підопічних Територіального центру скористалися послугою «Соціальної пральні». За допомогою «Соціального таксі» соціальні робітники Територіального центру здійснили 346 супроводів 139-ми підопічних відділення соціальної допомоги вдома до медичних закладів, банківських установ тощо.
Працівниками Територіального центру протягом восьми місяців розглянуто 26 скарг стосовно фактів домашнього насильства щодо осіб непрацездатного віку та опрацьовано 64 звернення громадян на «гарячу» телефонну лінію Херсонської обласної державної адміністрації, лінію із соціальних питань та Урядову «гарячу лінію».
З грудня 2025 року у Територіальному центрі відновив свою роботу Університет третього віку.
У 2026 році в його рамках відбулося 38 заходів, в яких взяли участь 232 особи.
Заходи проводилися у різних локаціях – у приміщенні Територіального центру, у бібліотеках тощо.
У Територіальному центрі підопічні відвідали культурні заходи щодо ведення здорового способу життя та розширення кола спілкування:
- 09.01.2026 – зустріч на тему: «Підтримка фізичного здоров’я людей похилого віку».
- 29.01.2026 – зустріч на тему: «Техніки для зняття стресу».
- 10.02.2026 – зустріч на тему: «Поради щодо раціонального харчування».
- 16.02.2026 – зустріч на тему: «Масляна 2026».
- 27.02.2026 – зустріч на тему: «Рухатись! Радіти життю!».
- 09.03.2026 – зустріч на тему: «Міжнародний жіночий день».
- 31.03.2026 – зустріч на тему: «Ведення здорового способу життя».
- 27.04.2026 – зустріч на тему: «Ведення здорового способу життя».
- 30.06.2026 – зустріч на тему: «Ведення здорового способу життя».
- 21.08.2026 – зустріч на тему: «Скарби Незалежності України».
На базі Центральної міської бібліотеки ім. Лесі Українки Херсонської ЦБС 28.01.2026, 06.02.2026, 20.02.2026, 06.03.2026, 20.03.2026, 03.04.2026, 17.04.2026, 01.05.2026, 21.05.2026 та 29.05.2026 для підопічних проводилися заняття з медіаграмотності. На останньому занятті відбулося урочисте вручення сертифікатів про закінчення курсів.
Заняття з медіаграмотності у рамках роботи УТВ відбувалися і на базі бібліотеки – філії сімейного читання № 1 Херсонської ЦБС. Дати проведення їх - 17.02.2026, 11.03.2026, 25.03.2026, 08.04.2026, 29.04.2026, 20.05.2026, 27.05.2026, 10.06.2026.
В приміщенні Центральної міської бібліотеки ім. Лесі Українки Херсонської ЦБС за участю підопічних центру культурно-просвітницькі заходи:
- 28.01.2026 – святковий концерт «Синьо-жовті барви нашої свободи», присвячений Дню затвердження Державного Прапора України.
- 24.02.2026 – пам’ятний захід «Набат «24.02. Ранок Непохитності», присвячений четвертій річниці повномасштабного вторгнення.
- 25.02.2026 – книжкове стерлінг-шоу «Леся Українка – голос, що не згасає», присвячений 155-річчю від дня народження видатної поетеси.
- 13.03.2026 - презентація книги А. Недигалова «Херсонщина в 2022-2025 роках».
- 17.04.2026 – презентація картин херсонського художника Ю. Кривого під символічною назвою «Світ через мистецтво».
- 24.04.2026 – зустріч на тему: «Симфонія пом’яті. «Світ після Чорнобиля».
- 18.05.2026 – історико-просвітницький форум на тему: «Крим. Пам’ять, що не стирається».
- 22.05.2026 – історико-мистецька композиція на тему: «Зламані долі — незламна пам’ять».
- 29.05.2026 - у межах Тижня безбар’єрності зустріч із психологом на тему «Обирай себе. Як подолати страхи та сумніви на шляху до повноцінного життя».
- 05.06.2026 – зустріч пам’яті на тему: «Каховський рахунок: що зберегли книги і камери», присвячена до річниці знищення Каховської ГЕС.
- 26.06.2026 - зустріч із психологом від міжнародної ГО «Project HOPE Ukraine» на тему: «Як подолати комплекси і полюбити себе»;
10.06.2026 на базі бібліотеки – філії сімейного читання № 1 Херсонської ЦБС відбувся літературний гайд, присвячений творчості Василя ШКЛЯРА; 24.06.2026 – заняття з медіа грамотності.
Працівники Територіального центру разом з Департаментом соціального розвитку Херсонської обласної державної адміністрації організували та здійснили евакуацію та розміщення у спеціалізованих геріатричних та психоневрологічних пансіонатах у різних містах України 18 (вісімнадцять) підопічних відділення соціальної допомоги вдома.
З травня 2026 року Територіальний центр став учасником Проєкту «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні», який реалізовується Дитячим Фондом ООН (UNICEF) в Україні разом з Асоціацією міст України за фінансової підтримки Європейського Союзу. Для участі у Проєкті залучені 856 осіб/сімей з дітьми (658 дорослих, 198 дітей), в тому числі внутрішньо переміщених осіб, які проживають у громаді та є особливо вразливими до наслідків війни.
У рамках Проєкту відбулися 24 тренінги, проведені психологинею для підопічних, що мають статус внутрішньо переміщених осіб (ВПО). Всі тренінги були спрямовані на емоційне розвантаження учасників, зниження тривожності, відновлення внутрішнього ресурсу та створення атмосфери довіри, спокою й психологічної безпеки. В них взяли участь 96 осіб.
Також було проведено 24 індивідуальних психологічних консультацій, у тому числі і для дітей, та 74 консультації по телефону.
856 осіб отримали гігієнічні набори, набори постільної білизни, набори рушників, теплі ковдри, подушки, електропростирадла, ліхтарики, павербанки, термокружки, набори каструль, набори столових приборів, пательня, чайник, набори шкарпеток та індивідуальні аптечки.
Робота над реалізацією Проєкту до 31.08.2026.
В приміщенні Територіального центру кожної середи проводяться робочі наради з працівниками установи для координації роботи та узгодження дій в умовах воєнного стану.
Психологами мобільної групи Чеської гуманітарної організації «Людина в біді» за фінансової підтримки уряду Великобританії працівників Територіального центру були проведені тренінг «Профілактика емоційного вигорання» та «Безбар’єрність у соціальній роботі: як забезпечити рівний доступ до послуг».
Територіальний центр постійно веде роз’яснювальну роботу серед населення району щодо можливості отримання соціальних послуг і роботу щодо виявлення громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах.